Según el estudio de “Gershon”, una de las principales causas que afectan la eficacia de los sectores públicos, es el tiempo productivo. De la misma forma, una investigación de Lyón recomendó a las administraciones públicas la mejora de su gestión administrativa y de sus procesos operativos internos. Este movimiento hacia una mayor eficacia tiene un efecto directo en la administración del personal del sector público, con la necesidad de reducir el absentismo y mejorar la productividad creando una presión comparable a aquellas empresas dentro del sector privado.

La solución de SMART para este sector, permite mejorar los patrones de trabajo y las estructuras de pago, evitar divisiones y conflictos en el lugar de trabajo y hacer un mejor uso de los recursos disponibles para minimizar los gastos innecesarios. Permite también el ajuste al convenio laboral cumpliendo con sus criterios, mientras asegura un tratamiento justo y sensible hacia su personal para mejorar su satisfacción, lo que conlleva a una mayor motivación.

El desafío

• Gestión de tiempos y asistencia, sobre todo con los altos niveles de absentismo por enfermedad y estrés
• Estructuras complejas de retribución y organización del trabajo
• Retención de personal
• Sanidad y Seguridad

La solución SMART

• Planificación de los turnos, apoyando un modelo de trabajo y unos horarios flexibles
• Cumplimiento de la Sanidad y Seguridad
• Mejora la gestión del absentismo y permite la visualización del trabajo de cada empleado

Las ventajas

• Aumento de la productividad y de la eficacia
• Ahorros significativos de organización
• Mayor lealtad por parte de los empleados
• Reducción de ausencias por absentismo y enfermedad
• Mayor eficacia y así mejor servicio al ciudadano